Centrum pomocy AMOR
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Najczęściej zadawane pytania
Jak działa AMOR Silk 3 Pro?
Szybko obracająca się rolka AMOR Silk 3 Pro pomaga usuwać suchą, zrogowaciałą skórę i wygładzać szorstkie pięty. Mocny, a jednocześnie delikatny mechanizm ułatwia domową pielęgnację bez czasochłonnego ręcznego piłowania.
Jak szybko zobaczę efekty?
Pierwszą różnicę możesz zauważyć już po krótkiej sesji. Urządzenie zostało stworzone z myślą o szybkim wygładzaniu suchej i zrogowaciałej skóry oraz regularnej pielęgnacji stóp w domu.
Jak często należy używać urządzenia?
Dla większości osób wystarcza krótka pielęgnacja co około 1–2 tygodnie. Częstotliwość możesz dopasować do kondycji skóry i swoich potrzeb.
Kiedy należy wymienić rolki?
Rolkę warto wymienić, gdy jej powierzchnia jest wyraźnie zużyta albo zauważysz spadek skuteczności. Przy regularnym użytkowaniu jedna rolka może wystarczyć na wiele tygodni lub miesięcy.
Czy oferujecie gwarancję zwrotu pieniędzy?
Tak. AMOR Silk 3 Pro możesz wypróbować przez 100 dni. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zgłosić zwrot zgodnie z warunkami naszej polityki zwrotów.
Wysyłka i dostawa
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy bezpłatną, śledzoną przesyłkę dla zamówień objętych aktualną ofertą dostawy.
Kiedy otrzymam zamówienie?
Dostawa trwa zazwyczaj 3–5 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie oraz informacje dotyczące przesyłki.
Jak mogę śledzić zamówienie?
Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość z informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki. Dzięki temu możesz sprawdzić aktualny status dostawy.
Co zrobić, jeśli przesyłka jest opóźniona?
Niewielkie opóźnienia mogą wystąpić w okresach zwiększonego ruchu, świąt lub z przyczyn niezależnych od przewoźnika. Jeśli przesyłka jest znacząco opóźniona, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a pomożemy sprawdzić jej status.
Do jakich krajów wysyłacie?
Zakres dostępnych krajów dostawy zależy od ustawień sklepu i zostanie pokazany podczas składania zamówienia.
Zamówienia
Jak anulować zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta możliwie jak najszybciej. Zamówienia są przetwarzane szybko, dlatego możliwość anulowania zależy od aktualnego etapu realizacji.
Co zrobić, jeśli podałam błędny adres?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia. Jeśli przesyłka nie została jeszcze wysłana, postaramy się poprawić dane dostawy przed nadaniem.
Płatności
Jakie metody płatności są dostępne?
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia. Możesz skorzystać z obsługiwanych przez sklep kart płatniczych oraz innych bezpiecznych metod dostępnych w kasie Shopify.
Dlaczego płatność została pobrana od razu?
Płatność może zostać bezpiecznie przetworzona bezpośrednio po złożeniu zamówienia, aby rozpocząć jego realizację. Dokładny sposób autoryzacji zależy od wybranej metody płatności.
Zwroty
Jaka jest polityka zwrotów?
100 dni na wypróbowanie produktu
Jeśli AMOR Silk 3 Pro nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zgłosić zwrot zgodnie z warunkami naszej polityki zwrotów w ciągu 100 dni.
Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby otrzymać instrukcje dotyczące dalszego postępowania.